Kebijakan Privasi RK88 –
Perlindungan Data Member Indonesia

1Data yang Kami Kumpulkan

Untuk dapat menyediakan layanan yang aman, fungsional, dan personal, RK88 mengumpulkan beberapa kategori data dari member. Pengumpulan ini dilakukan secara minimal—artinya kami hanya mengambil data yang benar-benar diperlukan, tidak lebih.

Semua data yang dikumpulkan disimpan dengan enkripsi dan tidak pernah digunakan di luar tujuan yang tercantum dalam kebijakan ini.

2Cara Pengumpulan Data

RK88 mengumpulkan data melalui beberapa cara yang transparan dan dapat dikontrol oleh member:

• Formulir pendaftaran dan profil akun — saat kamu membuat atau memperbarui akun, data yang kamu masukkan secara langsung tersimpan di sistem kami
• Proses verifikasi KYC — saat kamu mengirimkan dokumen identitas untuk keperluan verifikasi penarikan
• Transaksi deposit dan penarikan — data keuangan dikumpulkan saat kamu melakukan transaksi melalui platform
• Penggunaan platform secara otomatis — sistem kami mencatat data teknis seperti alamat IP, tipe perangkat, dan pola penggunaan secara otomatis saat kamu mengakses layanan
• Cookie dan teknologi serupa — digunakan untuk menyimpan preferensi dan meningkatkan pengalaman browsing (detail di Pasal 6)
• Komunikasi dengan tim dukungan — percakapan melalui live chat atau tiket dukungan disimpan untuk keperluan pelatihan dan keamanan

3Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang spesifik dan terbatas. RK88 tidak menggunakan data member untuk tujuan selain yang telah dijelaskan di bawah ini:

• Membuat dan mengelola akun member — termasuk autentikasi, keamanan login, dan pengaturan preferensi personal
• Memproses transaksi keuangan — deposit, penarikan, bonus, dan pencatatan riwayat transaksi yang akurat
• Verifikasi identitas dan kepatuhan regulasi — termasuk pencegahan penipuan, pencucian uang, dan kepatuhan terhadap regulasi perjudian internasional
• Menyediakan layanan dukungan pelanggan — menyelesaikan permasalahan, menjawab pertanyaan, dan meningkatkan kualitas layanan CS
• Meningkatkan kualitas platform — menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk mengembangkan fitur dan game yang lebih baik
• Komunikasi layanan — mengirimkan notifikasi penting terkait akun, keamanan, dan pembaruan kebijakan (bukan iklan tanpa izin)
• Deteksi dan pencegahan kecurangan — memantau aktivitas yang mencurigakan untuk melindungi semua member dari penyalahgunaan

4Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

RK88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada siapa pun. Namun dalam menjalankan operasional platform, ada situasi terbatas di mana data minimum perlu dibagikan:

• Penyedia layanan teknis — seperti provider payment gateway, penyedia infrastruktur cloud, dan provider game. Semua mitra ini terikat Perjanjian Kerahasiaan (NDA) yang ketat dan hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk fungsi spesifik mereka
• Otoritas hukum dan regulasi — RK88 wajib memenuhi permintaan data yang sah dari otoritas berwenang sesuai prosedur hukum yang berlaku. Kami tidak dapat menolak perintah hukum yang valid
• Pencegahan penipuan lintas platform — dalam kondisi tertentu, informasi terbatas dapat dibagikan ke dalam jaringan pencegahan penipuan industri untuk melindungi ekosistem platform secara lebih luas

Dalam semua situasi di atas, RK88 memastikan bahwa data yang dibagikan seminimal mungkin dan dilindungi secara kontraktual. Kami tidak pernah berbagi data untuk kepentingan iklan pihak ketiga.

5Keamanan & Enkripsi Data

Perlindungan data adalah investasi nyata yang kami lakukan setiap hari di RK88—bukan sekadar janji di atas kertas. Berikut lapisan keamanan konkret yang melindungi data setiap member:

• Enkripsi transmisi: SSL/TLS 1.3 untuk semua komunikasi antara browser/app dan server RK88
• Enkripsi penyimpanan: Data sensitif di database dienkripsi dengan AES-256 dalam kondisi diam (at rest)
• Kontrol akses ketat: Sistem Zero Trust memastikan bahwa bahkan karyawan internal hanya dapat mengakses data yang relevan dengan peran mereka
• Autentikasi multi-faktor: Sistem internal RK88 dilindungi dengan MFA untuk mencegah akses tidak sah bahkan jika kredensial dicuri
• Pemantauan 24/7: Security Operations Center (SOC) aktif memantau anomali dan ancaman siber sepanjang waktu
• Penetration testing berkala: Audit keamanan independen dilakukan secara rutin untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum dieksploitasi
• Backup terenkripsi: Backup data dilakukan secara rutin dengan enkripsi penuh dan disimpan di lokasi yang terpisah secara geografis

6Cookie & Teknologi Pelacakan

RK88 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi situs kami.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan benar—termasuk mempertahankan sesi login dan preferensi dasar. Cookie ini tidak bisa dinonaktifkan
• Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform secara agregat, sehingga kami bisa terus meningkatkan kualitas layanan. Data ini anonim
• Cookie fungsional: Menyimpan preferensi kamu seperti bahasa, tema tampilan, dan game favorit agar tidak perlu diatur ulang setiap kali login
• Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun dari akses tidak sah

7Retensi & Penghapusan Data

RK88 menyimpan data member selama akun aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah akun ditutup, sesuai dengan persyaratan regulasi dan kebutuhan operasional:

• Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif atau sampai member meminta penghapusan
• Riwayat transaksi keuangan: Disimpan selama minimum 5 tahun sesuai regulasi anti-pencucian uang internasional, bahkan setelah akun ditutup
• Data KYC/identitas: Disimpan selama 5 tahun setelah akun ditutup untuk keperluan kepatuhan regulasi
• Log keamanan: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan investigasi insiden jika diperlukan
• Rekaman komunikasi CS: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan pelatihan dan penyelesaian sengketa

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali. Member yang menutup akun secara sukarela dapat mengajukan permintaan penghapusan data di luar periode wajib.

8Hak-Hak Member terkait Data Pribadi

Sebagai member RK88, kamu memiliki hak penuh atas data pribadi kamu. RK88 menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak berikut:

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim dukungan pelanggan RK88 melalui live chat. Semua permintaan diproses dalam waktu maksimal 7 hari kerja. Dalam kasus yang kompleks, kami akan menginformasikan alasan jika diperlukan waktu lebih lama.

9Data Anak di Bawah Umur

RK88 secara tegas tidak menerima pendaftaran atau penggunaan layanan dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Platform ini dirancang, dioperasikan, dan diperuntukkan eksklusif bagi pengguna dewasa.

Jika kami menemukan bahwa data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun telah dikumpulkan—karena alasan apa pun—kami akan segera menghapus data tersebut, menutup akun yang bersangkutan, dan mengembalikan saldo yang ada sesuai prosedur yang berlaku.

10Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan regulasi, perubahan operasional, atau peningkatan standar keamanan. Setiap perubahan yang signifikan akan dikomunikasikan kepada member melalui:

• Notifikasi email ke alamat yang terdaftar di akun
• Pengumuman di halaman utama platform RK88
• Notifikasi in-app saat kamu login berikutnya

Versi terbaru Kebijakan Privasi selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas. Dengan terus menggunakan layanan RK88 setelah perubahan dipublikasikan, kamu dianggap menyetujui versi terbaru.

Pertanyaan atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini dapat disampaikan langsung kepada tim dukungan pelanggan RK88 melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu 48 jam.